Apa Itu GCLID dan Mengapa Harus Dicatat?
GCLID (Google Click ID) adalah kode unik yang ditempelkan Google pada tautan saat pengunjung mengklik iklan Anda. Kode inilah yang menghubungkan percakapan pelanggan di WhatsApp dengan klik iklan di Google Ads. Karena tidak semua pelanggan langsung membeli, percakapan yang masih berpotensi dicatat sebagai POTENSI agar tetap terekam dan bisa ditindaklanjuti.
Syarat Sebelum Mulai
Pastikan akun Anda memiliki langganan aktif, nomor WhatsApp yang dipakai sudah terdaftar, dan minimal satu bisnis sudah dibuat dengan Google Ads CID yang benar. Bot hanya melayani pesan dari nomor yang terdaftar pada akun Anda.
Langkah 1: Teruskan Pesan yang Mengandung Kode GCLID
Jangan kirim screenshoot ke bot! Teruskan isi pesan yang benar-benar mengandung kode iklan GCLID dan pastikan itu adalah leads yang berpotensi. Screenshot tidak bisa dibaca bot, sehingga datanya tidak akan tercatat.
Langkah 2: Tunggu Bot Merespons
Respons ini muncul jika pesan yang diteruskan berisi kode GCLID yang valid. Bot akan bertanya apakah data ini dicatat sebagai Potensi atau Order.
Langkah 3: Jawab POTENSI
Wajib menjawab POTENSI agar bot tahu data ini harus ditulis ke tabel Potensi. Jawaban ORDER akan mencatatnya sebagai penjualan, jadi pastikan balasan Anda sesuai kondisi sebenarnya.
Langkah 4: Lengkapi Nomor HP (Bila Diminta)
Nomor HP bersifat opsional dan pengaturannya ada di menu Bisnis pada bagian Konfigurasi Input via WA. Jika sejak awal tidak ingin merekap nomor, jawab dengan kata lewati atau matikan opsinya di Bisnis - Edit. Bila opsi aktif, jawab dengan nomor pelanggan secara konsisten.
Langkah 5: Pastikan Data Masuk ke Tabel Potensi
Buka menu Offline Conversion lalu pilih tab Lead untuk memastikan data sudah tercatat lengkap dengan GCLID, sumber klik, nomor HP, dan tanggalnya.
Perintah Bot Lain yang Berguna
Ketik help untuk membuka panduan. list menampilkan daftar bisnis, stat <nama bisnis> menampilkan statistik konversi, ip menampilkan daftar IP duplikat pada data klik, rekap menampilkan rekap harian sampai bulanan, dan batal membatalkan proses yang sedang berjalan.
Tips Cepat
Anda boleh menggabungkan perintah dalam satu balasan, misalnya <kode GCLID> potensi, agar bot langsung lanjut ke pertanyaan berikutnya. Jika memforward beberapa pesan sekaligus, bot akan mengantre dan menanyakan satu per satu. Selalu balas dengan gaya yang konsisten agar bot menangkap maksud Anda meski penulisan huruf besar-kecil berbeda.